Самые Большие ошибки блогеров. часть1

  Автор:
  1677
oshibki_blogera 1

Скажу честно, когда я начала вести свой блог, то не знала о золотых правилах юзабилити в построении вебблога и, конечно же, как следствие правильного построения бизнеса в интернете. Действовала чисто интуитивно, потому что пересмотрела тысячи сайтов и блогов для сравнения их инфраструктуры, брала что-то на заметку, интересовалась как и почему построен тот или иной сайт или блог. И вот, на днях наткнулась на статью у Якоба Нильсена и готова поделиться переводом этого поста. Много людей заходят на мой блог, растут мои команды и этот пост для вас!!!
Блоги слишком часто сконцентрированы на себе  и игнорируют ключевые правила юзабилити, что затрудняет для новых читателей, понимание сайта, а это не повышает доверие к автору и к тому о чём он пишет

Вебблог – это одна из форм вебсайта. Значит тысячи правил, которые имеют отношение к стандартным веб-сайтам, так же касаютс и веб-блогов, а значит и основные самые грубые ошибки делают из раза в раз все авторы. Но блоги так же   – это и особый жанр веб-сайта, они обладают уникальными характеристиками и, следовательно, имеют различные проблемы с юзабилити.

Одним из огромных преимуществ блога состоит в том, что он освобождает вас от Веб-Дизайна. Вы пишете пост, нажимаете кнопку, и он появляется на вашем сайте, а следовательно в Интернете. Нет каких-либо существенных хлопот с визуальным дизайн, макетом страницы, с дизайном взаимодействия сайта с пользователем, с информационной архитектурой, программированием или обслуживанием сервера.

Благодаря всему вышеперечисленному, это позволило сделать простой сайт намного легче, и, как результат, количество людей, которые пишут для своих  вебблогов неимоверно возросло. Это яркое подтверждение важности простоты использования.

Второе преимущество вебблогов заключается в том, что такой  жанр журналистики тесно переплетается с Вебом: вебблоги активно используют ссылки друг друга, в вебблогах  часто встречаются краткие публикации.  Вам не нужно писать длинные статьи и проводить скурпулёзные исследования и выдавать отчёты. Вы можете просто найти что-то интересное на другом сайте и поместить на своём сайте ссылку на него, возможно, дополнив своими комментариями или привести дополнительные примеры. Разумеется это позволяет вести вебблог  гораздо проще, чем обычный сайт, и еще раз указывает, как важно снизить уровень сложности работы с той или иной технологией.

Третье преимущество, блоги являются частью экосистемы (их часто называют блогосфере), которая обладает положительной обратной связью: чем лучше и интереснее посты в вебблоге тем больше сайтов ссылается на этот блог, а в частности на конкретную статью Это сообщение видит ещё большее количество читателей, и в результате ещё больше сайтов ссылается на этот пост.  Как следствие, частота ссылок следует закону распределения Zipf-a, из-за чего львиная доля ссылок делается на самые лучшие посты.

Некоторые блоги по сути являются частными дневниками, которые предназначены только для членов семьи и близких друзей. И как следствие, правила юзабилити не распространяются на такие сайты, потому что читателей подобных дневников знают заранее, что они будут читать и  их мотивация к чтению несравненно больше, чем у сторонних пользователей. Если же вы хотите привлечь новых читателей, которые не являются вашими родственниками, правила юзабилити становятся важнымы.

Кроме того, если же ваш бизнес-вебблог расположен в интрасети, и ваши читатели хорошо вас знают, о применении этих золотых правил так же стоит подумать, т.к. для ваших читателей чтение ваших постов – это часть их работы.

И так, 10 самых распространённых ошибок, о которых забывают блогеры, тем самым забывают о правилах юзабилити.

Для расщирения аудитории и получения возврата ваших  читателей на страницы вашего блога снова и снова, а так же помочь вашим читателям с максимальной эффективностью потратить своё ценное время, проверьте свой блог на наличие или отсутствие следующих ошибок.

1. Нет информации об авторе

Если вы ведёте бизнес-блог, вы, вероятно, вам не нужно полноценный раздел «О Нас», как это должно быть у корпоративного сайта. Тем не менее, зеркальным отображением  »о нас» является непосредственно страница в главном меню «обо мне» : пользователи хотят знать, с кем они имеют дело, и чей блог они читают.

Это просто вопрос доверия. Анонимные сообщения вызывают меньше доверия, чем кем-то подписанные. И, если вы человек не чрезвычайно известный, то не достаточно просто написать, что Джо Блогер ведёт этот блог. Читатели хотят знать больше о Джо, чем его имя и фамилию. Есть ли у него какие –либо знания или опыт работы, в той области, о которой он пишет? (Даже если у вас нет таких знаний, а вы только нарабатываете их, читатели всё равно будут доверять вам больше, если вы честно скажите об этом факте, и ясно изложите о своём любительском интересе, и объясните причину вашего энтузиазма.)

2. Нет фотографии Автора

Даже журналы, в которых есть информация об авторе, часто опускают фото автора. А между прочим, Фото важно по двум причинам:

  • Фотография даёт читателю наиболее полное впечатление об авторе. Вы повышаете уровень вашего авторитета путём наличия простого факта, вы не пытаетесь скрыться и спрятаться. Кроме того, пользователям легче общаться с человеком, которого они знают в лицо.
  • Фотография соединяет между собой виртуальными и реальный мир. Люди, которые знают вас в реальном мире, узнат вас по фотографии, Люди, читавшие ваш вебблог, узнают вас при встрече (скажем, на конференции, – или в  кафетерии компании, если вы блоггер интрасети).

Огромный процент человеческого мозга посвящен памяти и признания лица. Для многих, лица работают лучше, чем имена. Якоб  Нильсен : «Я узнал об этом уроке в 1987 году, когда я включил свою фотографию в каталог  HyperCardю, где  Я автор. В течение следующих двух лет, большое количество людей подходили ко мне и говорили: «Мне понравился ваш каталог», признав меня по моему фото.»

Кроме того, если вы запускаете профессиональный блог, и рассчитывать на то, что вас возможно будут цитировать в прессе, вы должны следовать следовать данным рекомендациям по использованию вебсайтов в PR компаниях и разместить на сайте или блоге фотографии высокого разрешения, которыми могут воспользоваться редакторы при создании своих матекриалов.

3. Невыразительные заголовки ваших постов

К сожалению, и это приходится признать, что несмотря на то, что блоги тесно переплетаются с вебом, мало кто из авторов, следует правилам написания текстов для Веба. Это относится и к текстам самих сообщений и к заголовкам этих сообщений, (что наиболее важно). Пользователи должны иметь возможность понять суть статьи, читая его заголовок. Избегайте милые или юмористические заголовки, которые не имеют никакого смысла вне контекста.

Заголовок вашего сообщения – это микроконтент, и вам следует относиться к нему не менее внимательно, чем к тексту самого сообщения. Если судить от результативности каждого написанного вами слова, то умение составить правильный заголовок – это стратегически важная задача при ведении вашего блога.

Описательные заголовки особенно важны для представления вашего блога в поисковых системах, ленты новостей (RSS) и других внешних условий. В этих контекстах, пользователи часто видят только заголовок, и читая его, решают, открывать само сообщение или нет. Даже если пользователи видят короткое резюме вместе с заголовком (как и в большинстве поисковых систем), тестирование показывает, что люди часто читают только заголовок. В самом деле, люди часто читают только первые три-четыре слова заголовка при беглом просмотре списка ссылок. ВОТ ПРИМЕРЫ плохихзаголовков:

  • Что же вы хотите?
  • Эй, детки! Прикольные картинки!
  • Жертвы оставлены в беде

Примеры хорошей новости:

  • Фотографии с выставки Dubai Motor Show 2010
  • “Office Depot” заплатит в казну США $ 4,75 млн. в качестве штрафа за неправильно уплаченные налоги.(Слишком долго, не так ли? НО даже если вы только прочитаете первые несколько слов, вы поймёте, о чём идёт речь)

ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ!!!

Появились вопросы? Обращайтесь.

Всегда готова Вам помочь!!!

Удачи!!!

Если у Вас появятся вопросы, напишите их в комментариях.

Интересная статья? Поделитесь ею, пожалуйста, с другими:

ЗАКРЫТАЯ информация в ОТКРЫТОМ доступе!

Возьмите и ПРИМЕНЯЙТЕ!

То, о чем все молчат...

Оставьте свой комментарий:
4 комментария
  1. Светлана!Спасибо за полезную информацию.Обязательно ею воспользуюсь.

    Хотелось бы получить ссылку на статью Якоба Нильсена.

    С наилучшими пожеланиями Галина Туленкова.

  2. Света, читая вашу статью, узнаю свои первые шаги по созданию блога. .Действительно, столько приходится узнавать нового и полезного, особенно на первом этапе. И границ этому познанию нет.

    • Светлана Кунгурова

      Валентина, знания, которые нужно иметь для создания блога, действительно объёмны. Нужна будет помощь? Спрашивайте, отвечу с удовольствием.

на Блоге
в Вконтакте
в Фейсбук